Conditions générales

1. Champ d'application

Ces conditions générales s'appliquent à toute réservation de Villa Solmira, située à Hondón de las Nieves (Alicante, Espagne), conclue directement entre le locataire et le propriétaire. En envoyant une demande ou en confirmant une réservation, vous acceptez ces conditions.

2. Le propriétaire

Villa Solmira est loué par Evelien Deschuytter et Jurgen Bervoet, Solana 15, Hondón de las Nieves, Espagne. Contact : info@villa-solmira.eu.

3. Réservation

Une demande via le formulaire de réservation ou par e-mail n'est pas contraignante. La réservation n'est définitive qu'après confirmation du propriétaire et réception de l'acompte décrit sous « Paiement ».

4. Paiement

• Votre réservation est définitive après paiement de 50 % du montant total de la location.
• Le solde est à payer au plus tard un mois avant l'arrivée.
• La caution s'élève à 800 € et est également payée un mois avant l'arrivée. Après le départ, la maison est contrôlée ; si tout est en ordre, la caution est remboursée sous une semaine.
• Le forfait ménage de fin de séjour, obligatoire, s'élève à 150 € par séjour.
• Les frais d'énergie sont inclus sur la base d'une consommation standard de 8 € d'électricité et 5 € d'eau par jour. La consommation au-delà de ce standard est déduite de la caution.

5. Annulation

• Annulation 8 semaines avant le début de la période de location : 0 % du prix de la location.
• Annulation 6 semaines avant le début de la période de location : 25 % du prix de la location.
• Annulation 2 semaines avant le début de la période de location : 100 % du prix de la location.

6. Arrivée et départ

• L'arrivée est possible entre 16h00 et 21h00. Pour une arrivée après 21h00, 25 € sont facturés.
• Le jour du départ, nous demandons de libérer la maison au plus tard à 11h00.
• Un responsable des clés vous accueillera personnellement à l'arrivée et vous donnera les explications nécessaires sur la maison.
• Durée minimale de séjour — 11 jours

7. Règlement intérieur

• Villa Solmira accueille au maximum 6 personnes. La surdensité n'est pas autorisée.
• Les animaux sont envisageables. Contactez-nous au préalable, nous regarderons ensemble au cas par cas.
• Il est interdit de fumer à l'intérieur de la maison.
• Villa Solmira est destinée à un séjour calme en famille ou entre amis. Les fêtes ou événements ne sont pas autorisés, par respect pour les environs et le voisinage.

8. Responsabilité

Le locataire est responsable des dommages causés à la maison, au mobilier ou au terrain pendant le séjour par le locataire ou son groupe. Ces dommages peuvent être déduits de la caution. Le propriétaire n'est pas responsable des accidents, blessures ou vols survenant pendant le séjour.

9. Force majeure

En cas de force majeure (catastrophe naturelle, mesure gouvernementale ou autre circonstance échappant à la volonté des parties) rendant le séjour impossible, locataire et propriétaire chercheront ensemble une solution raisonnable, comme le report de la période de location.

10. Réclamations

Tout problème pendant le séjour doit être signalé immédiatement au responsable des clés ou directement au propriétaire, afin qu'une solution puisse être trouvée rapidement.

11. Droit applicable

Cet accord est régi par le droit espagnol, compte tenu de la localisation du bien. Les litiges seront de préférence résolus à l'amiable.

12. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. La version en vigueur au moment de votre réservation continue de s'appliquer à celle-ci.